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Housefeel?豪斯菲爾?你身邊的神秘“極致家”?你睡了嗎?
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  2017年7月19日9:00-10:00澳門RYB國際·三原色設計機構董事長符軍先生和豪斯菲爾聯合創始人之一、運營總監張一帆先生應珠海電台交通87.5《安居新主義》欄目組的邀請,與主持人安達和小薇探討共享房屋的春天是否來臨。符軍會長專業的分享和幽默風趣的解說受到了廣大聽眾的好評。

 

  主持人:兩位嘉賓都是從共享經濟的大潮中走到一起,所以就有了豪斯菲爾共享房屋的誕生,作為創始成員之一的張總,大概什么時候關注共享經濟,為什么自己也想豐富共享房屋的概念呢?

  張一帆:其實我對共享經濟的了解比較晚,像我們團隊有很多大咖,比如符總、王總,他們對共享的概念理解更深刻。我是偶然接觸到共享概念的,我認為共享經濟是未來發展的趨勢,我就毅然投入進來了。
 

  主持人:豪斯菲爾如何注重客戶體驗?

  張一帆:豪斯菲爾的目標是做到極致體驗,我們團隊上到董事長,下到部門總監,為了更好給客戶最好的體驗,都要自己實地體驗,因為要使更多人滿意必須過了自己這一關。我是公司第一個體驗自己產品的,第一感覺是衛生,第二是幹淨,第三是睡感好,體驗過後非常滿意。
 

  主持人:符總在豪斯菲爾扮演什麼角色?

  符軍:共享房屋的概念出來已經有一段時間了,原來更多的是旅遊、民宿、連鎖酒店比較多。豪斯菲爾在原來的基礎上,更加注重個性化。我作為創意總監,讓居住更加舒適。房東的閑置房源經過豪斯菲爾設計團隊的精心設計,依照房東的喜愛風格進行升級改造或標准化裝修。
 

  主持人:符總作為設計師,如何在設計中給客戶更好的體驗?

  符軍:我們對產品的定位為短租加酒店的結合,把酒店設計的標准在不同的房屋裏面體現。
 

  主持人:針對年輕消費群體,在設計方面是否考慮個性化?

  符軍:我們的客戶以80後、90後居多,豪斯菲爾的誕生,是和互聯網發展息息相關的。年輕客戶更注重居住體驗,從入住到退房不需要見到服務員,全部在網絡上搞定。我們團隊多年來在連鎖酒店的開發已經積累了很多經驗,為豪斯菲爾智能化、體驗感、個性化和社交功能的開發奠定了夯實的基礎。
 

  主持人:豪斯菲爾如何做到產品智能化?

  張一帆:我們的產品是全屋智能。一鍵訂房,一步到家,感受極速的消費體驗。無論您身在何處,豪斯菲爾都能給您提供“家的感覺”。
 

  主持人:豪斯菲爾是否為避免競爭對手抄襲、保護自己的產品做出一些措施?

  張一帆:當然,我們並不是行業內最先做共享房屋的,屬於後來者。我們開發了很多新的產品,都是團隊自己研發的,這是保護原創的措施。


  主持人:豪斯菲爾相當於幾星級的標準?

  符軍:從設計的品質上說,我們定位是4星級以上。雖然配套和4星級酒店還是有差距的,不過它的舒適感和體驗感,用材都是達到嚴格的標準。
 

  主持人:聽說豪斯菲爾入住率很高?

  張一帆:最近入住率相當可觀,除了最近大雨天氣,其他時間都是爆滿的。
 

  主持人:豪斯菲爾的體驗者大多是哪些類型呢?

  張一帆:全國各地的商旅人群,主要是過去連鎖酒店的消費者。
 

  主持人:豪斯菲爾價格優勢如何?

  張一帆:我們產品的性價比非常高。和傳統酒店同品質的情況下,我們只有他們一半的價格。


  主持人:如何解決消費者信用問題?

  張一帆:房屋共享和其他共享都躲不開兩個個問題:一個是互聯網支付問題,第二個是智能的問題。我們基於這兩個技術成熟之後,才去做這個平台的。